Garanție
În cazul deteriorării (fracturi, ciobirii ceramicii, dezlipirea coroanelor) lucrărilor dentare, cabinetul stomatologic reface sau repară gratuit lucrarea, cu condiția ca aceasta să fi fost utilizată conform indicațiilor și să fi fost respectate condițiile garanției.
Durata garanției pentru diferite lucrări:
- Implanturi – 10 ani (doar pentru implant)
- Coroane, punți, fațete – 2 ani
- Inlay-uri/Onlay-uri – 2 ani
- Proteze detașabile (exceptând rebazarea protezelor) – 1 an
- Obturatii compozite – 1 an
- Lucrări provizorii – fără garanție
Condițiile garanției:
- Pacientul trebuie să anunțe clinica cât mai curând posibil după constatarea defectului.
- Repararea sau înlocuirea completă a lucrării se realizează exclusiv de către medicii cabinetului nostru. Fiecare caz va fi evaluat individual, iar medicul va decide dacă este necesară reparația sau înlocuirea completă.
- Control stomatologic periodic în cabinetul nostru, la fiecare șase luni.
Este posibil ca din cauza traumatismului dentar apărut în timpul preparării dinților pentru coroane sau punți, să fie necesar ulterior un tratament endodontic (de canal). Aceste intervenții nu sunt acoperite de garanție și pot genera costuri suplimentare.
Cabinetul nu poate fi tras la răspundere pentru probleme dentare care nu au fost vizibile pe radiografiile pacientului și care nu puteau fi anticipate la momentul tratamentului.
Garanția este redusă sau devine nulă în următoarele situații:
- Dacă pacientul omite controalele periodice de șase luni în perioada de garanție.
- Dacă pacientul neglijează igiena orală.
- Dacă pacientul nu respectă indicațiile medicului stomatolog.
- Dacă pacientul nu își întreține corespunzător protezele detașabile.
- Dacă apare retracția gingiilor sau resorbția osoasă a maxilarului.
- În caz de deteriorare accidentală, de exemplu, dacă proteza este scăpată.
- Dacă pacientul suferă fluctuații semnificative de greutate bruscă (îngrășare sau slăbire excesivă).
- Dacă pacientul suferă de o afecțiune generală care afectează negativ sănătatea dentară (de exemplu, diabet, epilepsie, osteoporoză, efecte secundare ale radioterapiei sau chimioterapiei).
- Dacă orice alt medic stomatolog efectuează lucrări de reparație asupra protezei realizate de cabinetul nostru, fără o consultare prealabilă.
